Informativa sulla privacy
1. Introduzione
La protezione dei dati personali dei nostri visitatori e clienti è una priorità fondamentale per Simos Camping. Ci impegniamo a garantire la protezione della tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e la legislazione greca applicabile. Nella presente Informativa sulla privacy, spieghiamo quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, come le proteggiamo e quali sono i tuoi diritti.
2. Raccolta e trattamento dei dati
Durante la tua prenotazione o il tuo soggiorno presso Simos Camping, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati personali: Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati di identità o del passaporto: Necessari per verificare la tua identità e per ottemperare alla normativa in materia di residenza.
- Dati finanziari: Dettagli di pagamento (coordinate bancarie, dati della carta di credito per depositi o prenotazioni).
- Informazioni sull’alloggio: Dettagli sulla tua prenotazione, come tipo di alloggio, date del soggiorno, numero di persone.
- Preferenze ed esigenze particolari: Informazioni come allergie, esigenze dietetiche particolari, richieste di accesso. • Dati di contatto: Dati forniti via e-mail, telefono o tramite il nostro sito web.
- Dati di sicurezza: Registrazioni delle telecamere di sicurezza presenti nelle nostre strutture per motivi di sicurezza.
3. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni: Utilizzo dei tuoi dati per confermare ed elaborare le tue prenotazioni.
- Fornitura dei servizi: Garantire il tuo soggiorno confortevole e soddisfare le tue richieste.
- Obblighi di fatturazione e fiscali: Gestione dei pagamenti e conformità alla normativa fiscale.
- Sicurezza: Garantire la sicurezza di ospiti, dipendenti e strutture.
- Personalizzazione dell’esperienza: Analisi delle preferenze e miglioramento dell’esperienza di soggiorno.
- Conformità legale: Conformità ai requisiti della normativa in materia di attività ricettive.
4. Periodo di conservazione dei dati
I tuoi dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate o come richiesto dalla legge.
- I dettagli delle prenotazioni vengono conservati fino a 5 anni.
- Le informazioni fiscali e di fatturazione vengono conservate in conformità con le disposizioni fiscali.
- I dati di sicurezza (come le telecamere) vengono conservati per 7 giorni.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Queste includono:
- Crittografia dei dati.
- Accesso solo a persone autorizzate.
- Implementazione di policy di sicurezza in conformità con gli standard GDPR.
6. Condivisione dei dati
Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, a meno che non sia richiesto:
- Dalle autorità competenti per motivi legali o fiscali.
- Per completare i pagamenti tramite banche.
- Ai partner per la fornitura di servizi specifici.
7. I tuoi diritti
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: per sapere quali dati stiamo trattando su di te.
- Diritto di rettifica: per correggere dati inesatti.
- Diritto di cancellazione: per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
- Diritto di opposizione: per opporti al trattamento dei tuoi dati.
- Diritto di limitazione del trattamento: per limitare il trattamento dei tuoi dati.
Per esercitare i tuoi diritti, contatta info@simoscamping.gr.
8. Sistema di videosorveglianza
Simos Camping utilizza telecamere di sicurezza per proteggere le strutture e i visitatori. Il materiale registrato viene conservato per un massimo di 7 giorni e poi cancellato, salvo diversa indicazione per motivi legali.
9. Informativa sui cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi configurare o disabilitare i cookie tramite il tuo browser.
10. Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrebbe subire modifiche in futuro. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web.
11. Contatti
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@simoscamping.gr o telefonicamente al numer +302734022672